紙スタンプカードを廃止、リピート来店数が1.3倍になった事例｜ポイントシステム
小規模導入事例
紙スタンプカードをデジタル化し、リピート来店を1.3倍に
スタンプカードの紛失対応・手作業ポイント管理を解消。セグメント配信でリピート来店が増えた事例です。
無料で相談する相談・お見積もりは無料です。強引な営業は一切ありません。
リピート率・売上を伸ばす仕組み
導入するメリット
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ポイント付与により再来店・再購入を促進
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顧客の継続利用を自然に促す
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キャンペーン施策と組み合わせて売上アップ
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顧客データを活用した販促が可能
システムで
実現
このシステムでできること
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ポイント付与・管理の自動化
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会員ごとの履歴管理
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キャンペーン設定
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顧客ごとの利用状況分析
この事例が参考になる方
スタンプカードの紛失・偽造が心配、ポイント付与や確認の手作業に疲れていませんか？
紙のスタンプカードを長年運用。紛失の再発行対応が毎月20〜30件発生し、特定の会員層へのキャンペーン訴求も一切できていませんでした。
導入前の状況
こんな課題がありました
スタンプカードの紛失・再発行対応が発生していた
ポイント付与・残高確認の手入力に費やしていた
ポイント残高が多い会員へのターゲット施策ができていなかった
導入前後の変化
導入前の課題と導入後の変化
導入効果
導入で実現できたこと
ゼロ
スタンプカード紛失対応
ほぼゼロ
ポイント作業時間
1.3倍
リピート来店数（導入3ヶ月後）
解決策
何を作ったか
主な機能・画面
どんな画面・機能があるか
会員マイページ
お客様がスマホでポイント残高・履歴・ランクをいつでも確認。来店動機の維持につながる。
ポイント付与・管理画面
QRコードやPOS連携でポイントを自動付与。管理者も全会員の状況を一覧で把握。
セグメント配信
ポイント残高・ランク別に対象を絞ったメール配信。有効期限前のリマインドも自動送信。
機能一覧
このシステムでできること
デジタルポイント付与・残高確認
有効期限管理
会員ランク自動更新
セグメント別メール配信
スマホ対応マイページ
ポイント履歴管理
導入後の成果
数字で見る改善効果
スタンプカード紛失対応
完全廃止
ポイント作業時間
自動付与
リピート来店数
導入3ヶ月後
コスト
他社との費用比較
他社の相場
100万〜800万円
- ✕ 要件定義・設計費が別料金になる
- ✕ 修正対応に追加費用がかかる
- ✕ 担当者が変わるケースもある
参考価格
60万〜（予約・会員・決済システム）
- ✓ 設計から開発まで、一貫して対応
- ✓ 修正・フォローまで含まれます
- ✓ 担当者が最初から最後まで対応
※ 上記はあくまで参考の目安です。会員数・ポイントルールの複雑さ・外部システム連携の有無により変動します。
※ 正確な費用は、ヒアリング後にご提示しますね。
なぜうまくいったか
成功のポイント
ポイント残高をスマホでいつでも確認できるようにしたことで、来店動機づけが継続的に機能した
有効期限が近い会員へのアラートメールを送ることで、期限切れ前の来店を自然に促進できた
ランク別キャンペーンにより、優良顧客への重点施策が初めて実現できた
お客様の声
導入した方の感想
導入3ヶ月でリピートが増えているのは実感しています。お客さんから「ポイントたまってきた」と言われる機会が増えました。作業もほぼなくなってありがたいです。
── 飲食店経営者
費用目安
この規模の開発費用目安
安心ポイント
安心して導入いただける理由
シンプルなポイント管理からスモールスタート可能
ランク機能・セグメント配信を後から追加可能
お客様が使いやすいスマホ対応画面を標準装備
導入後の設定変更・ポイントルール追加も対応
利用シーン
実際の利用シーン
レジ横でQRスキャン、その場でポイント付与
お客様がスマホで残高をいつでも確認
有効期限前にリマインドメールで来店を後押し
ポイント残高の多いお客様に限定キャンペーン配信
※ 飲食・小売・美容院（会員数100〜1,000名程度）での導入を想定した構成です
このような方におすすめです
おすすめの方
- ✓ 紙スタンプカードをデジタル化したい
- ✓ リピーター向けの施策を始めたい
- ✓ シンプルなポイント管理からスタートしたい
おすすめしない方
- ✕ 大規模ECモールのような複雑なポイントシステムが必要な場合
- ✕ 複数店舗間の複雑なポイント共有管理が必要な場合
「紙のスタンプカードからいきなりデジタルに移行できるか不安」という方も多くご相談をいただきます。
既存の会員への周知方法も含めて、一緒に計画しましょう。
まずはシンプルなポイント管理から始めることも可能です。
「うちの業種でも使えるか」だけでもお気軽にご相談ください。
まずはスタンプ・ポイント管理の課題をお聞かせください
費用感・実現できる機能をご案内します。相談・お見積もりは無料です。